お詫び:Contact欄にて使用するメールサーバーの不具合について

2021年10月19日 22:42

【お詫び】

この度、当HP内「Contact」欄よりお問い合わせ頂いたお客様からのメールが、サーバーの許容制限オーバーにより長い期間コチラへ届いていなかった事が発覚致しました。
日々大量に送られてくるスパムメールによりサーバーが圧迫され、不具合を引き起こしていたのが原因です。
過去のメールの確認も不可能となっておりましたので、一旦全て削除した上で新たにアカウントを設定し直す事となりました。

この不具合がいつから発生していたのか定かではありませんが、半年もしくは1年くらいこの状態が続いていたのかもしれません。
「Contact」欄よりお問い合わせ頂いたお客さまの方へは、「お問い合わせを受け付けました」という自動返信メールが届いていたと思います。
無対応になってしまった事を深くお詫び申し上げます。

今後は定期的にサーバーの確認を行い、トラブルが出ないようチェックしていきます。
この度は大変申し訳ありませんでした。

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